Dat gaat zeer eenvoudig. Kies het artikel van jouw keuze uit (met de daarbij behorende specificaties) in onze webshop en voeg deze toe aan jouw winkelwagen. Wanneer je klaar bent met winkelen kun je klikken op de winkelwagen om jouw bestelling te betalen en af te ronden.
FAQ
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Kan ik het product ook ergens afhalen?
- Wie bezorgt mijn bestelling?
- Wanneer komt mijn bestelling binnen?
- Hoe weet ik of mijn bestelling geplaatst is?
- Ik wil graag aanpassingen doen aan mijn Thuisfeestje box, hoe doe ik dat?
- Waarom zit er geen eten of drank in de box?
- Ik heb een klacht, hoe kan ik dit kenbaar maken?
- Wat zijn de voorwaarden om te retourneren?
- Andere vragen?
Hoe plaats ik een bestelling?
Kan ik het product ook ergens afhalen?
Ja dit kan op de volgende locaties:
-Maastricht
-Landgraaf
-Roggel
-Ospel
Wie bezorgt mijn bestelling?
Je hebt de keuze tussen je bestelling ophalen bij een van onze vier ophaalpunten of je laat het bezorgen aan je voordeur via DHL. Wij hebben gekozen voor DHL vanwege hun maatschappelijk verantwoorde manier van ondernemen en betrouwbaarheid in de bezorgsector.
Wanneer komt mijn bestelling binnen?
Wij richten er op om jouw bestelling in 3 tot 5 dagen aan jouw deur te hebben.
Hoe weet ik of mijn bestelling geplaatst is?
Je krijgt een bevestigingse-mail betreffende jouw bestelling. Tevens krijg je ook een track en trace code om je product te volgen.
Ik wil graag aanpassingen doen aan mijn Thuisfeestje box, hoe doe ik dat?
Stuur ons even een mailtje op thuisfeestjebv@gmail.com met je wensen en we antwoorden zo spoedig mogelijk!
Waarom zit er geen eten of drank in de box?
Wij hebben ervoor gekozen om geen drank in een van onze boxxen te doen in verband met het bezorgen van onze producten. Wel hebben wij leuke recepten voor een lekker drankje en/of hapje. Dit valt onder het kopje blogs.
Ik heb een klacht, hoe kan ik dit kenbaar maken?
Wij nemen elke klacht of opmerking serieus, wij waarderen het ook wanneer je dit kenbaar maakt. Stuur in het geval van ontevredenheid of een klacht een mail naar thuisfeestjebv@gmail.com en we pakken deze zo spoedig mogelijk met jou op.
Wat zijn de voorwaarden om te retourneren?
Omdat je het product van te voren niet goed kunt beoordelen, heb je bij koop op afstand een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen de termijn kun je laten weten dat je het product wilt retourneren en je krijgt dan binnen 14 dagen jouw geld terug, ook de bezorgkosten. De koopovereenkomst wordt dan ontbonden. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product niet beschadigd is en de inhoud compleet is en ongeopend.
Andere vragen?
Neem contact met ons op via het contactformulier!